Comparar agentes digitalizadores del Kit Digital sin equivocarte
Es quien implanta la solución y quien cobra tu bono. Estas son las preguntas que separan a uno bueno de uno que solo quiere facturar.
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El agente digitalizador es quien implanta la solución y quien cobra directamente de Red.es. Elegir mal no te cuesta dinero de forma evidente, pero te cuesta el bono: lo gastas y te quedas con algo que no usas.
Lo primero: que esté homologado
Solo los agentes adheridos pueden recibir el pago del bono. Está en el catálogo oficial de Acelera pyme y se comprueba en un minuto. Si alguien te dice que «lo tramita igual» sin estar en el catálogo, no sigas.
Las seis preguntas que hay que hacer
- ¿Qué pasa cuando acabe el periodo de prestación? Muchas soluciones llevan licencia mensual. Pide el precio de renovación por escrito, no de palabra.
- ¿A nombre de quién queda el dominio, la web y los perfiles? Tienen que ser tuyos. Si quedan a nombre del agente, estás atado.
- ¿Quién me forma y cuántas horas? La formación está incluida en casi todas las categorías y es lo primero que se recorta.
- ¿Puedo ver tres trabajos parecidos al mío? No el porfolio general: casos de mi sector y de mi tamaño.
- ¿Qué pasa si no me gusta el resultado? Que lo diga antes, y a ser posible por escrito.
- ¿Quién firma el acuerdo y quién hace el trabajo? A veces no son el mismo, y conviene saberlo.
Señales de que mejor no
- Te pide dinero por adelantado «para tramitar la ayuda». La gestión del trámite no se cobra al beneficiario.
- Te promete que la concesión está asegurada. Nadie puede asegurarla.
- El presupuesto encaja milimétricamente con el importe del bono, sin desglose. Suele significar que el precio lo ha puesto la subvención, no el trabajo.
- No quiere poner por escrito el precio de renovación.
- Te mete prisa con un plazo que no existe.
El acuerdo de prestación no es un formalismo
Es el documento que fija qué te entregan, en cuánto tiempo y con qué mantenimiento. Todo lo que no esté ahí, no existe. Léelo entero antes de firmar, aunque te lo pasen «para agilizar».
Cómo comparar dos presupuestos que parecen iguales
Casi todos los presupuestos de una misma categoría se parecen, porque copian los requisitos de las bases. La diferencia está en lo que añaden y en lo que callan:
| Mira esto | Buena señal | Mala señal |
|---|---|---|
| Alcance | Lista concreta de entregables | «Según requisitos de la convocatoria» |
| Plazos | Fechas por hito | «A la mayor brevedad» |
| Licencias | Precio de renovación indicado | No aparece |
| Formación | Horas y a quién | Se menciona de pasada |
| Propiedad | Todo a tu nombre | No se dice |
¿Y si ya has firmado y va mal?
Depende de la fase. Mientras el servicio no esté justificado hay margen de maniobra, y conviene documentar por escrito lo que se ha pedido y lo que se ha entregado. Si ya está justificado y cobrado, la vía es la reclamación, y es lenta.
Nosotros no somos agente digitalizador y no cobramos el bono: por eso podemos decirte esto sin conflicto de interés. Si quieres que revisemos un presupuesto antes de firmarlo, escríbenos.